主题：【讨论】我在工作中遇见的问题 -- 香何沉
家园 【讨论】我在工作中遇见的问题 我在工作中遇到了我觉得很麻烦的问题，我自己想了很久，也没有好的办法，想和这里的大伙商量商量，听听大家的意见。
我现在工作的公司是几个华人老板正在筹办中的实体工业，我做助理工作，每天工作千头万绪，坦白说，工作很有意思，因为涉及的面很广，工商政都有，在人人螺丝钉的现代就业情况下，这个螺丝钉的位置很好，能看到很多东西。招聘我的主要任务是和政府联系，推进工程的发展。
但是，不好的地方是，我工作中需要合作的人非常难相处，这个难相处直接影响到工作。
第一，这个女人是出来主持事情的股东（我老板）的情人。通过我对她的观察，她的工作是以老板为中心展开的，主要目的是讨好老板。比如，一个设计上报审批，她知道老板希望通过，她就说政府说可以，结果，实际需要很多步骤和工作，她说完。老板说，好，让我去办，可以，但是，她给了老板一个最好的结果，我怎么做老板都不满意。加拿大政府办事就是要一步一步来，但是，老板是中国人，习惯了公关，领导拍板就算同意。在加拿大这里，政府领导拍板，没有作用，他们只能起到施压的作用，具体审批的还是下面工作的工程人员，政府几年一换，工程技术员终身制。我上次去和工程技术员开会，他们对我们走上层路线给他们施压非常反感。所以，我们的工程一拖再拖。老板不知道这个情况，还在让政府给下面人施压。
第二，这个女经理讲话做事都非常不负责任。可以说信口开河，她今天说的话，你没有录音，明天她完全否认掉。你拿她的话去工作，最后出任何问题，都是你的错。而她誓言旦旦说可以的事情，如果不行，她也不给出交代，然后就不了了之，这也罢了，最后这个烂尾楼多数由我们收尾，这样的事情，发生过无数无数次了，我的同事们，包括我们在工程上的合作伙伴，都深受其苦。有一个建筑师曾经把她的所有东西扔到外面去，让她滚,说她......。脏话就不写了，主要意思是这个。
第三，我和这个女经理，按道理说应该是深度合作，不过，事实上，由于以上她的特点，我尽量避免和她有任何交集，一有交集必说不清。所以，工作进行的更加困难，人为的原因，所知信息更少。
啊，听起来很像抱怨，其实，我由最初的不理解，气愤，到现在，我只想找到解决问题的办法，因为，我确实喜欢这个工作。也许，这是我要为我的喜欢所付出的代价吧。
希望大家给点意见，我手上就堆着这么一件以上问题都占齐了的事情，唉。真是千头万绪不知从何作起。
家园 有理有节 话说有毛病的人都是被惯的
原来没被教育好，现在找你来教育她了，所以理论上你要收教育费的
针对第一条，就要所有事情都先说最坏的结果，说这个事情可能会出问题，说有很多困难，可能做不到一二三。但是想要说这个话，就必须要自己对这方面的业务相当熟练很懂，这样才能事先知道都可能会出什么问题，那个节点可能会出问题，出差错，之类，这个就要考验你看你能不能好好预习功课了。不过说话也有艺术，不能直接说不行，但是要强调困难和不可预测的东西，而且并不是这么说就完了，而是以后实践出了你说的问题，就要不停的提醒他们自己说过这个地方可能会出问题的。说了事情而后成真，这就是预测预知，这样就可以取得信任
针对第二条，就是事情要有个书面证据，比如说邮件，有了这个就做，没有这个就坚决不做，当她没说过，一问三不知，就是不知道啊，昨天说过？没有啊……逼着她按你的步调来做事（因为毕竟实际操作的人是你）
还有就是说话一定要软，好话多说，但是如果不按照你的规矩来，就是不办事。该讲理的时候讲理，跟她说：这个事情你真的不能这么说，因为有问题一二三，你给老板打了包票，到时候咱们解决不了怎么办？该耍的时候就耍，一问三不知
可以先尝试一下看看
- 复 有理有节
家园 哈哈，这个办法好， 还有就是说话一定要软，好话多说，但是如果不按照你的规矩来，就是不办事。该讲理的时候讲理，跟她说：这个事情你真的不能这么说，因为有问题一二三，你给老板打了包票，到时候咱们解决不了怎么办？该耍的时候就耍，一问三不知
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这个，和她这个人说话还不能软，她属于，你软她就强的类型。我刚来时冷眼看她和其他办公室的人的关系总结出来的。你越抬举她，她觉得你买她的帐，而不是尊重，她心中没有尊重这个概念，她这个特点让我特别纳罕和厌恶。
- 复 有理有节
家园 哈哈，这个办法好， 真的，但是，我刚刚工作不久，第一条恐怕很难，我还是采取多做少说比较稳妥，就得和她耗时间了。
不过后面的主意都很好，其实邮件办法，已经有人在实施了。我打算消极抵抗一下，哈哈。
家园 这种情况，麻烦就在于不是按理出牌 不论怎么个理，人枕头边一磨，就解决了。
如果你觉得很能主导项目，老板确实需要你，不打狗，找主人去论理，开诚布公地跟老板表态，先表忠心再论道理。当然了，前提是我努力工作，保质保量，默认就是如果再这样，我就对她不客气了，到时候丢的可是大家的人。如果老板跟你拍胸脯握手，那以后就不用搭理她，狠了可以把她给你布置的东西，当着大家面儿扔出去。
然而，你才俩仨月，估计没这个基础，陈胜也得等下大雨，吴广也得摸鱼找绸子，所以--
2，说软话，办硬事。她怎么说就怎么答应，绝不顶牛，对她好话一箩筐，就是不去做，时间一长大家都习惯了，也就不烦你了。
或者，
3，要是一年给50万（我说的是刀啊），她怎么说你就怎么做。
要不然--
就....走吧，找个没情人的老板。
家园 第二条是好主意 哈哈，果然河里力量大。
我那天刚因为这个问题被老板教训，心里那个不平衡。一气之下上来发了一个帖子。还真纠集了一批好主意。
第一条不行，我没那个资本，目前还在学习和适应的阶段。
第二条很可行。
第三条，怎么说，这个工作要是为她做，５０万我都不干，她就有这么大的“魅力”，让金钱都失色了。说实话，她挺让我目瞪口呆的，我不是矫情，长这么大，真没见过这种。
家园 不是很同意下面几位兄弟的说法 第一， 良金百辟老兄说，＂你热爱的是工作，不是女经理或者其老板＂，但这工作和你的老板、经理是不可分割的，除非你想偷师学艺，否则你不容易光热爱你的工作。举个例子，就好象，你有一碗人间美味，但旁边有一群苍蝇，你还既不能打、也不能赶。
第二，有人说留证据，这也没用。证据要能发挥作用，得有一个起码是相对公平的仲裁系统，我不认为他这儿有。
唠叨几句，如有得罪，还请各位多包涵。
家园 老板毕竟有年级的人 做事说话，看起来电闪雷鸣，其实分寸感非常好。具体就不说了。
我和这个女经理刚开始工作的时候闹了一次红脸，我工作以来头一次和人急，她威胁我说要报告老板，我知道，她肯定会的，但是，这件事情也就不了了之了。老板对我还和从前一样，我工作也和从前一样，也没懈怠，也没更卖劲儿。
但是，经过这一折腾，她倒是对我稍微客气了一点，不过，梁子算是结下了。
家园 抗日时候的国共合作：以斗争求团结 你热爱的是工作
不是女经理或者其老板
打得一拳开 免得百拳来
家园 为什么不让她给你书面指示呢？ 有邮件最好，同时抄送大领导啊。
家园 我多想啊， 她这个人，从来不写邮件，一切都是口头的。好像生怕谁留证据似的。
家园 对付说话喜欢食言而肥的人 最好的办法就是留下证据。
这个证据不是指偷偷的录音，而是养成一种事后邮件确认、文档审批的习惯。当你接受你们经理的一个指示后，你最好加一句：我会按照我对领导指示的理解，发一个邮件跟您确认下，我担心理解有问题。同时，在邮件中增加一些你觉得领导指示可能出问题的地方，当然邮件语气可以尽量低调，重点是确认指示，和展示你对这个指示一些缺点的预判。
对付这种领导，用这样的方式优势是很大的，可以减少你在工作中的很多困扰！其实这个方法并不奇怪，多数是用于与客户、供应商交流的时候，由于同事或者领导不着调，于是你也用比较生分的做法来处理，基本就没问题了，建议楼主尝试下。
家园 没办法 下面大家都说了，要么忍、要么走。古人说：疏不间亲。