主题：【求教】【调查】关于电子客票在国内和国外的应用 -- 睡虫
家园 【求教】【调查】关于电子客票在国内和国外的应用 公司最近打算做电子客票（机票）方面的项目，以前对这一行不太了解，在此请河友们帮忙回答些问题，若能进一步介绍些情况和建议就更好，先谢了。
国内的河友看这里：
1）有没有在网上购买过机票？
2）没有的话，阻碍你买电子客票的原因是什么：感觉网上订票不可靠？付款不方便？没有用惯的报销凭据？网上价格高过网下的折扣票?或者其他原因？
3）有的话，通常在哪个网站购票？是各航空公司自己的站点还是旅游类站点？哪个网站最方便？网上订票后通常采用网上支付还是票到付款？订票后你会要求对方送票或航程单吗？如果采用网上支付后，服务商只送航程单给你或者要你直接到机场换登机牌即可，你接受吗？
4）尝试过电子客票的退票或改签吗？能不能在网上完成？使用是否方便？
5）如果你已经是携程或eLong的会员，你会不会因为其他网站的电子机票更便宜而改换门庭？如果不会，为什么？
6）你觉得国内电子客票做得比较好的是那几个网站？
国外的河友看这里：
7）你在网上直接购票还是通过机票代理点？直接到航空公司网站还是专门的机票网站，代理各航空公司售票？
8）如果网上购票，是用信用卡完成网上支付？
9）购票后，凭代理送来的行程单还是自己打印行程单，或者不需要行程单？登机前，要凭行程单换登机牌，还是直接凭身分证件取登机牌登机？
10）不同代理提供的行程单格式统一吗?
11）退票和改签方便吗？是不是都能自己上网完成？
12）你在国内有没有定过电子客票？觉得方便吗？和国外有什么不同？
13）如果有机会定国内的电子客票，但没有定，为什么？
关键词(Tags): #电子客票，家园 一并谢过楼下诸位 前几日在路上，如今到了父母家，喘口气，才上来看到大家的答复，花送迟了，呵呵
我刚买了票，国内的，网上最多七折，找代理买到三折票，呵呵，这个电子客票，不好搞啊啊啊啊
家园 德国电子票务经历 7）有,都是直接去航空公司订,还都在所谓的廉价航空公司,票价浮动极大.而票务代理网站经常不经营这些公司的票.
8）用信用卡付过,是在购买不设址在德国境内的easyjet处买的票,在其他设址于德国的航空公司买票我基本上采用让他们直接从我银行户头扣钱的方式.
9）自己打印行程单,换登机牌身份证件是必须的,有行程单最好.
10）无经验
11）无经验
12）没有
13）见上
家园 回答 7）你在网上直接购票还是通过机票代理点？直接到航空公司网站还是专门的机票网站，代理各航空公司售票？
直接到航空公司网站
8）如果网上购票，是用信用卡完成网上支付？
是
9）购票后，凭代理送来的行程单还是自己打印行程单，或者不需要行程单？登机前，要凭行程单换登机牌，还是直接凭身分证件取登机牌登机？
登机前直接用信用卡取登机牌。
10）不同代理提供的行程单格式统一吗?
这个就不知道了。只是不同的公司格式大多类似。
11）退票和改签方便吗？是不是都能自己上网完成？
只能打电话，还比较方便。不过24小时客服不是大公司恐怕吃不消。
12）你在国内有没有定过电子客票？觉得方便吗？和国外有什么不同？
没有。
13）如果有机会定国内的电子客票，但没有定，为什么？
主要是不信任，怕上当。
