主题：【原创】戏说ATM（一） -- 秋天的树
家园 花，偶在ATM机上闹过笑话 以前常去学校附近的一台机子上取钱，那台机子要求取款者输入包括小数点后的两位数（也就是取100块要输入10000）。有次朋友向我借钱，我在他家附近同一家银行的ATM机上取款，输入后却被提示余额不足。我心想：不是吧？我的卡上应该还有几千块的阿，难道被盗用了……想到这里，冷汗涔涔而下。朋友见我发呆，凑过来一看，立马喊起来：“你丫干吗啊？我向你借一千，你取十万干吗。”嗯？我仔细一看才发现，这台机子不需要输入小数点后的两位，而我习惯性的多按了两个0……
家园 俺也碰上过一回搞笑的 工作的时候，某天去自家单位的ATM机取款，刚好赶上终端部的哥们儿检修机器。我把卡刚放进去，那个读卡器部分就整个缩了进去，我看着一个黑窟窿就ft了，这卡吞的够彻底！然后ATM机里面传来的说话声提醒了我，就算吞了也不怕，里头的哥们儿8成是认识的。等了一会儿那个零件又塞回来了，卡也吐出来了。
家园 有的人取钱，不把卡放到入卡处，一个劲的往那个凭条出口插 有的不知用了多大的力，让他把凭条出口给弄大了，把卡给插了进去，然后就使劲拍ATM的屏幕，说怎么把我的卡给吞了
家园 晕 这谁设计的程序啊，哪有输小数点后两位的道理，难道输入个0.50，他还真有五毛钱的钞票吐出来？现在很多银行50块的钞票都不放了，只放100的，为了提高钞票利用率。
要俺是领导，非把那个这么写程序的骂死。
- 复 晕
家园 很多ATM兼有银行转账功能 很多ATM兼有银行转账功能。 如果不能输入小数点后两位，会被人骂死的。
家园 转账调用的是另一个对象 如今的ATM系统基本都是面向对象的，每一个功能可以说是一个子程序。转账和取款是两个不同的分支，调用不同的对象，不是和取款共用一个输入画面，当然要做成共用的也可以，只是一般没有这么做。
- 复 晕
家园 骂写程序的？还是骂管理的? 你才说的外行话呢， ATM输入金额的那个界面应该是设置的参数决定的， 不是写的程序。
家园 果然您是内行 这个小数点的问题当然是程序提供的可选设置项，从开发人员的角度看，是可以理解的，提供各种选项供客户选择。
只是俺一般从维护的角度看。不可能保证每一个客户对各项设置都清楚。对于这个例子，该银行客户使用的钞票最小面额是20的，因此小数点的设置完全是一个无意义的选项。对于这种选项，俺的态度是根本不要提供给客户。客户设置不当导致了bug的产生，只会赖在厂家的头上，而不会找自己的毛病，结果就是导致客户的投诉，自己觉得冤枉。同一银行的另外的机器就没有这个问题，就说明有些银行人员或者service partner知道怎么设，而另外一些人不清楚怎么设。
保证自己不要给别人指责的机会，这是俺在国内银行得到的教训。有年，国内某银行的一台ATM，头顶有个挡雨的灯箱挡板，但设计得不好，上面像一个中空的水箱，年久失修。一次大雨后，上面积了一箱水就这么当头漏下来，烧坏了读卡器。如果没有这个灯箱直接让雨淋，或者灯箱不突然漏水而是一点一点淌下来，都不会出问题。结果呢，银行非要说你的ATM防水工作做得不好，而不检讨自己的灯箱失修，有保险公司也不去索赔，非要你承担责任。俺当时不太服气，怎么个防水也防不住一箱水这么倒上来啊，可银行是衣食父母，没法争。
所以如果是俺，在开发的时候就坚决去掉这种设置，自己功夫做足。倒不知澳洲的银行作风如何，有无自我批评的精神。
- 复 果然您是内行
家园 我有一次在ＡＴＭ上面取钱，卡往里一送，ＡＴＭ刚开始 一点反应也没有，紧接着ＡＴＭ就来了一句：等一会！这让我大为惊讶，不是因为这语音提示原来没有见过，是因为这个＂提示音＂是用的标准的本地方言，非常地道．我当时就感慨这ＡＴＭ做的真不错，你看人家的人机交互做的友好性多棒，方言都用上了．我还在不住的夸呢，结果身边来一人，手里拿这我的卡，说机器坏了，让我去其他的机器上用，我这才明白，敢情不是自动柜员机呀，是半自动半人的，呵呵．．．．．．
关键词(Tags): #银行 ＡＴＭ 方言，
- 复 晕
家园 素澳洲滴…… 不过这里的atm机里最小也只有20面额的钞票，大概是写程序的脑筋短路了。。。。
家园 哈哈，广告是号召大家去欧洲动ATM的脑筋啊
家园 【原创】戏说ATM（五） 当一家新公司，进入一个全新的产业，将来会否取得成功，往往取决于很多偶然
的因素。俺们都是唯物主义的，知道偶然之中有必然，偶然的东西积累起来就成为了
必然。这三家公司成长的过程中，就有着巧合，也许就是一种必然。
他们各自是怎么在技术领域努力的，咱们先略过不提，因为俺没啥具体资料，想
提也提不起来。俺倒是注意到他们几乎同时被更大的巨头青睐，然后娶进了门，接着
又几乎同时从巨头的怀抱里分出来，重新成为独立的公司。也许就是这样一轮涅磐，NCR、Diebold和Nixdorf才最终当上了这个市场的霸主。
这轮整合发生在90年代初，首先是Nixdorf被西门子看中了，在90年将之吞并
或者兼并，成为了Siemens Nixdorf，业务也开始扩张，不光做ATM这一类的银行
设备，也做起了零售设备，就是NCR的老本行收银机。当然，还有些朋友会记得曾经
有个电脑品牌Siemens Nixdorf，也是他们的产品。NCR则被AT&T兼并，ATM上的
商标改为AT&T，比NCR倒是响亮多了，就是大家听了觉得怪怪的，电话公司生产的ATM。Diebold呢，被IBM收归旗下，打出了一个InterBold的商标，后来干脆直接打的IBM。这些都发生在90年到92年间，那时生产的ATM有一些到今天还在使用，各位不妨留意
一下街上那些古旧的ATM，机器的左上角或右上角很可能就是上述的商标。
西门子，IBM和AT&T收购这三家公司可能是各有各的算盘，想在ATM行业大展拳
脚，或者扩展自己的产品线等等。只是计划不如变化，到了90年代末，这三家公司在
ATM行业已经成为了举足轻重的巨擎，而且ATM行业正是初升的太阳，前景似乎非常
理想。喜欢资本运作的人可能就会看出来，这个时候正适合出手，一来这样的公司盘
子不太大，容易吃得下，二来市场占有率高，正是投资基金们要寻找的猎物。不管当
初西门子、IBM们收购是啥目的，反正看得见的银子是最重要的，于是大家像是商量
好了的，又同时拆伙了，可见利润是最重要的目的。
InterBold又变回了Diebold，AT&T还原成了NCR，Siemens NIxdorf则摇
身一变，改成Wincor Nixdorf。不知道Wincor这词儿是从何而来，可能是因为卖
给了高盛集团和KKR的原因，大概想corporation来个双win？反正俺们公司的人是
这么叫的：我靠，你是豆腐。