主题：【原创】最近买了台空调！简直就是一场噩梦 -- nedask

花一下，呵呵。

凑在一起，给人的感觉就不好了。当然这都只是个例，要是整个苏宁出问题的比例达到装7台，有6台出现问题，苏宁真的不用活了！

空调安装确实大同小异，但你也会观察到，苏宁的工人在安装的时候，一定来来回回的测量室内机室外机还有墙壁的尺寸。

现在的京东好象经常出问题

上次有个朋友参加疯抢，买了个光驱居然是返修货，返修就返修了，居然还没修好-_-!!!

有话说，上帝想要惩罚谁，就让他去装修吧，俺就刚从这惩罚中解脱出来。我的空调是在苏宁买滴，在商场购物就是全款，第二天送货也不许开箱，等安装师傅来了开箱安装有好处。因为咱不懂行，不开箱就不负那个责任，要不缺个件，坏个什么，还真分不清责任了。幸运的是我那台空调没出什么毛病。

消费者还真不好办

客服回复：您好，抱歉，我司售后人员会尽快安排处理，还请稍等，请见谅。 2009-7-18 15:08:26

京东以内存,主板类起家,他的代理级别应该已经极其靠上的.或者如山远所说的先扎东西的.

但是,大件电器,这不是明摆着和国美,苏宁抢市场吗? 人家那么好让他变成正式渠道? 能拿到货? 他抢的过吗? 人家什么都不干, 等着京东做大?

买不同类型的东西,要去不同类型的渠道.

京东现在敢卖什么？连鞋、衬衣这种N个版型*N个尺码的东西都敢卖，原来当当的俞渝都不敢自己卖的东西，那些东西对于网购来说简直就是噩梦。

我这边上海客服，也是打电话，就一直说“您是第一位等待客户”，然后一直没反应

然后在网上该商品的条目下面留言了，终于有人打电话过来

后来我就一直打这个电话联系，客服态度还不错

现在问题还在解决中~不知道什么时候能搞定

以上供你参考

一次是询问具体情况和空调厂家的电话

一次是说厂家已经联系上了，但该款空调缺货，换货的话需要和厂家联系调货，一天之后再给答复。

这是7.9的事情，但这之后京东没有再给我来过一个电话，网上留言也一直让等！

我这边也是售后联系一次后就一直没反应，后来我自己打电话过去联系的

曾经月黑了一个卡西欧的科学计算器，到货就显示不全，还好是小件，让京东给换货了

安装的都是货场的人，不如格力是自己直销店里的队伍安装，就改买了4台格力的。

其实空调这东西安装质量要占总质量的一多半。

7月23日，京东客服终于来电，说已经把此事交予三洋售后处理，他们负责给我上门换机和安装。

7月24日，三洋公司的一经理和我联系，说周末给我换机。

7月26日，三洋公司带着新空调到我家，但是在我这看了一圈，就说他们只负责换机，不负责安装。我一听不对，立马电话他们经理。

两个工人就开始和他们经理纠缠，其大意就是以前的师傅已经加长了铜管，这个活算谁的？钱谁收？阳台的墙壁太薄，暖气管正好挡在以前的空调孔前面不好走铜管，现在他们怀疑空调根本没问题，是前面来的人不想安装，故意说坏的。

后来两工人又问我旧的空调什么问题，我7.7那天不在场说不清楚。于是加电试机，一点问题都没有，而且还测试了各个连线之间的电压，一切正常。

谜底终于解开了，正如他们猜测的一样。靠，被上一个安装师傅给耍了。这两家伙也不太情愿安装，又给经理打电话投诉，直至那个经理同意他们拿加长2米铜管的管费，工费算他们的，才顺利安装。安装完毕之后试机，完全没问题。

靠，完全被前面那安装师傅给耍了。听昨天那两安装师傅的那意思，感觉这样的事情在他们公司应该是常有发生 ，要不然怎么一看我家安装比较麻烦就猜的八九不离十了。