主题：【原创】IT技术吃人的时代快到了 -- mmq

过去十年，IT技术从实用到飞速发展，润滑了经济车轮的转动，对实体经济起到了强烈的催化剂的作用，这就是所谓IT红利。

但是，如果相信馅饼会从天上一直掉个不停，那未免显得愚蠢。同样，如果认为IT红利发完，一切就归于常态，怕是也过于乐观了。而现在，IT吃人的时代就要来临了，或5年，或10年，或者已经开始。

IT吃人与IT红利一脉相承，是IT技术发展对实体经济啊产生影响的不同啊阶段。伴随着阿里巴巴，京东等对传统商品销售冲击巨大的“IT/零售混合体”势不可挡的继续壮大，传统商业销售模式的倒塌会比我们想像中来的更早。

从商业生态上说，生产者和消费者之间所有的环节（除物流），都属于寄生组织。其本身不产生价值，相反还会导致消费者付出产品价值之外的额外费用，在一道道的雁过拔毛后，这些无意义的损耗在总量上不可小视。淘汰这些环节有利于提高经济的运行效率，伴随着IT技术的进步，处在这些环节中的行业被淘汰并不遥远了。今后，也许不会再有零售和批发，销售将是直接从厂商到用户的端到端的模式。某些商品实物体验感对销售有决定性影响的商品类别 ，可能会仅仅多出一道商品实物展示的环节，无论如何，会比现有的传统商品销售模式省去了大量无价值的倒手环节。

但从另一个角度来看，这意味着大量就业岗位由于技术的进步而关闭。原先由大量经销商实现商品从生产厂家到消费者的流通手段，现在已经不再需要了。IT技术可以以更少的人力成本，更低的成本，更快的响应速度，更灵活的服务彻底淘汰传统的商品销售模式。而赢者通吃，代替传统模式的“IT/零售混合体”企业的数量恐怕只有1-2家最大的网站。

资本是逐利的，采用如此多“中间环节”的企业，由于效率/成本的原因，必然会被市场淘汰。虽然很难准确预计，但这种模式的更替不会在例如一代人这样长的时期内缓慢实现，会短很多，可能在今后10年左右会彻底完成。这种非渐变式的更替，会导致社会工作岗位数量剧烈的减少，即明显的裁员潮。对于整个社会，这意味着由于技术进步导致的失业率的上升，而大量的失业人员是很难被消化的，政府为了解决失业人员的生存问题，必然要大量的对企业，可能还有个人，征收更高的税率，来解决社保压力，这会导致经济低迷而不是更活跃。

这就是IT技术对实体经济影响的下一个阶段，吃人阶段。只要是市场经济，这一阶段的到来看似残酷，但是却不以人的意志为转移。IT红利发放已经到了尾声，远处的山林传来的是阵阵雷声，下一场变革实际会如何发生？值得现在就思考。

像互联网从一个“传说”到明显改变中国的社会，不过10年的时间。变化简直翻天覆地。

即人类社会的整体，嗯，那就是共产主义鸟

渠道的作用真的回被挨踢取代吗？

因为不是做零售这行的，很多观念可能肤浅。欢迎和零售业的朋友们讨论。

人怎么办？

要想取代批发零售模式，将有不少的问题需要解决。

1、仓储，即使是端到端的销售模式，也不会是从生产线到用户，原有的批发商和零售商的存放能力撤销以后，这一部分就需要厂商来承担。

2、销售，在销售总量不变的情况下（假设），将要直接面对的销售对象，恐怕是以几何级数增长，对于销售部门来说，这该是一个大难题吧。

3、物流，如何构建一个高效、快捷的物流网络，将五花八门的产品，及时准确地送到每一个用户手中。

4、售后服务，尤其对于小件的日杂用品，如何应对换（退）货的要求，换货这种事发生的概率可不低。

以上是一些初步的意见，大家有什么不同看法，请轻拍

越是信息发达，每个人的需求就越被激发出来，导致需求的扩展，促使产品的附加价值提升，创造越来越多的工作机会。

举个例子，过去人们喝水，都用一样的搪瓷缸子。现在的水杯就会有多材质，多造型，多功能，满足不同的人的不同需求，而把对应的商品送到对应的人手上就决定了现代商业一定是建立在强大的物流体系上的。所以在总体上来说，信息业一定是增加工作机会，社会财富和个人幸福程度的，而不是反过来。

1.仓储，3，物流

这部分功能IT技术的发展无法取代，因为是实体商品的运送，反而会大大加强，会填补上中间商留下的空缺。原帖中也特地注明了除物流，呵呵。

4.售后服务

如果物流能跟的上，这到不是问题，客户直接通过物流返回给指定维修点就行了，这比现在还方便呢。而且现在的售后服务也不是零售商在做吧。没技术含量的产品，各种维修点就做掉了，有技术含量的产品，如果能修，也只能是生产厂家来修了。

2.销售

可能原文说的不明确，端到端的销售模式，中间还是需要像现在的京东，阿里这样的“IT/零售混合体”起到桥梁作用，厂家自身没有实力，也没有能里去建立维护这样的平台。所以，厂家是不需要直接面对客户的，原文的意识是将生产厂家和消费者之间的众多环节，简化到只有一层。当然原文里也说了，那些商品实物体验感对销售有决定性影响的商品还需要多一层环节用来展示体验。

现在的实际情况和实现这一模式的要求，最大的挑战就在于物流环节，现在物流快是够快了，价格也不贵，但服务实在真是低下。不过说回来，哪里有挑战，哪里就有机遇。物流业是未来的黄金产业。

我理解你说的意思，但是，是否信息发达能激发消费能力呢，我不同意这个说法。

首先，单调的搪瓷缸被现在琳琅满目的各种杯子替代，这种变化能归于信息的发展吗，难道是以前人们由于信息不够发达，不知道有各种杯子，只能用搪瓷缸喝水？怕不是这样吧，更合理的解释应该是实行市场经济解放了被严格的计划模式压制的生产力。

销售模式的转变，这点可能疑议不多，但是否信息业发展一定是增加工作机会，这很复杂，也很值得讨论。十年前是，十年后是否一定也是呢？如果是今后十年是，是否永远是呢？如果今后十年不是，那么再一个十年内是否不是？

我相信，一种革命性技术的发展（IT技术肯定是革命性技术啦），并不简单的导致社会工作岗位增加或减少。社会工作岗位数量的变化，要和技术本身的发展结合，因时而异，取决于什么时候技术的发展产生质变，可能这一刻的质变，会导致社会工作岗位总量的增加，而下一个技术发展到质变的时期，社会工作岗位总量可能反而会减少。如果抱定十年前的技术革新提供了更多的工作机会，以后技术革新永远都是增加工作机会的，那才是陈旧的观点，说的不好听一点，是刻舟求剑（纯就事论事，呵呵）。

回到增加还是减少工作岗位的问题上，如果实现了减少生产厂家和最终用户之间的流通环节（再次强调，不是指物流，而是无价值的倒手批发），那用户能以更低的价格拿到同样的商品，这是确定的，但是，这会导致需求的增加，从而增加生产，再增加就业机会吗？比较现实的看，IT技术现阶段只能减少零售商品的价格，而对其他商品并没有大的影响，或者完全没有影响（例如，住房，医疗等）。而社会对零售商品的需求，会随着零售商品价格的降低而扩大吗？我们会由于洗发水便宜了，就多用吗？服装呢？食品呢？那么家电呢，便宜了好是好，但会多买多少吗？多买肯定会，但需求的总量不会有质的变化。所以生产岗位也不会有很大的增加，反而，现在大部分的商品销售的中间环节都会被“IT/零售混合体”取代，大量岗位的减少是显而易见的。

受客观规律的支配，所以市场的作用是有限的，受物质客观条件的制约。

这些观点无非就是技术的发展对于某些东西的毁灭会导致如何如何！当每个新技术出现的时候都回出现，消灭中间环节已经发生很多年了，这只是意味着一些岗位的消失而不少人的技能不再为新模式所需要，但不见得出现大量不需要的劳动力，而只会出现不能适应新岗位的劳动力。

要知道洗衣机的发明消灭了一个行业，但是也没有出现楼主所述的情况。

比较有的放矢。

如果你家过的是一个人只配一个杯子，来客自带碗筷这样的清淡修行生活，技术的确有限。大部分人的生活都是在选择如何花有限的钱，不是担心怎么把钱花掉。

或者电影 Matrix里面那样的，响往ing...