主题:【原创】春运,买票难,票贩子,实名制(一) -- 忘情
要不愁完买票愁进站呢,不知今年西客站那个5元提前进站还有没有。熊仔刚扒了你的最近的帖,咋觉得你老貌似铁路上的人呢,要不是跟铁路有感情。如果是,熊仔就不再唠叨,再跟你说什么家常里短;如果不是,老兄绝对是一厚道人,严于律己宽裕待人。如果你今年也是从票贩子手里加价买的票,我很想说您和熊仔还真是一对:一个受吃黄牛苦还为铁路鸣不平,一个终于有一年可以不半夜排队买火车票却半夜发贴谈买火车票
春运,开玩笑呢,我心智还分健全着呢,现在我回家,经八、九个省,七十多小时,铁路、公路联运才能到,那不是一般的吃苦了,早些年可能会去试试,现在肯定是机票啦。
想当年,回家时,本想向我娘炫耀一下自己是吃了多少苦才回家过年的。结果,我娘一个眼神就把我打入冰窟窿:“切,小样。”
其实,火车对我教育是很大的。有年偶然上了从重庆到杭州的绿皮车,看到民工是如何的待遇,可是让人大吃一惊。之后转车一趟特快列车,真是一个天上,一个地下。
所以说,对他们而言是能不能走的问题,对我们而言只是个走得好不好的问题。从民工的角度来看,解决方案是这样的:什么软座、卧铺全不要了,通通改成硬座;空调车也不要了,全改成临客……这样运力是上去了,其实,像我这想买不到卧铺的根本就无所谓,这样,我买票反而容易不少。但就怕有人不同意啊
下面人玩牌,谁困了去上铺睡一会,倒着班的来挺好的。
其实,比较一下人工检票和闸机检票的速度即可。俺的印象中,两者速度差不多。可能闸机还快点。
当然,闸机的设计要与地铁的不同,因为火车的行李比较多。应该特殊设计。
另外,在始发站,很多时候并不是全满,因为要留位给途中站。 但及时是全满,半小时检票时间也是正常的。
只是小站因为成本关系,还是要人工验票,不过可以采用手持式读卡器。
俺主要考虑行李多,如果闸机设计不好,容易磕磕碰碰的。。。
不过再让我看一百遍,我也觉得他是非要在北京春运期间试运行的。可能忘情兄和纪兄的思路比较接近吧。
难道铁路有责任把旅客一直拉到家门口?给每家修条专线?
是飞得多还是跑的多?
这正是我说的——可能性小的主要原因不是困难
但求无过不求有功,这也正是我没说出来的
不过公平点讲,从领导的角度来说,主要还是考虑实名制的投入产出比,一方面是对个人仕途的影响,另一方面我觉得就算开发,也有个周期,还要磨合(参考一下计算机联网售票的研制实施过程就可以知道)。很可能磨合得差不多的时候,运力已经消除了最大的矛盾(倘若“L部长的”目标能实现的话)
此外,模拟的情况和现实永远有差距,而且上线测试前一定是要经过模拟测试的
(续十二)链接出处
十二、实名制后如何验票
实名制后,验票是关健,这一关如果失控,那实名制就是一句空话。
实行实名制后,每个候车室门口都得安上好几个验证机。进候车室前大家拖着行李,把票和身份证都拿在手中,排成几路纵队,轮到自己时,先刷票再刷身份证,系统自动验证二者是否相符,如果一旦认为不符,就得有工作人员将你请出队列进行重新验证,看看是真的二者不符?还是机器出了问题?国内产品的一个突出缺点是系统的可靠性并不高。春运时火车站每天要发送多少旅客?每个候车厅的验票机要在规定时间内刷多少次保证不罢工,不出故障?这对机器的可靠性要求可不是一般的高。
可以想象,实名制后旅客排队等候进候车室的时间是要比以前长了。问问广大旅客,现在春运时你在火车站广场上要排多长时间的队才能进候车厅?大家要有心理准备,实名制后,这个排队检票的时间可要更长了。
那么多安装几套系统,同时分几路作业行不行?当然行。不过如果某台机器出了故障怎么办?要么是排在这路的旅客到别的队列尾部重新排队(这么做我估计旅客要造反),要么是改人工验证。但这人工验证的速度肯定是比机器慢得太多,这一点大家没有异议吧?
春运时挤得人山人海,人工验票的速度又不可能快得起来,那么让人站在那里工作一天,验它几千张,上万张票,你的眼睛会不会花?要知道现在验票只需要扫一眼日期,车次,这实名制车票你除了要看这些,还得对身份证号,还得注意这身份证是否是假的?这么紧张地工作下来,人很快就会心烦气燥。广大旅客对于这么缓慢的人工验证速度肯定大为不满,起哄,骂娘在所难免,如果你是这验证人员,到后来你会不会流于形式,干脆草草放人进去呢?这恐怕是难免的。那么,你草草放人过去,这实名制也就流于形式了。
注意,这里可能会一个巨大的漏洞,那就是验证的工作人员。
在利益驱动面前,票贩子们可以和验证的工作人员相勾结,事先约定在票上做一个小记号。旅客拿着这张票过卡时,仪器报警,说你的信息不符。这时候就需要工作人员人工核对,因为仪器可能误报,也可能出错。那么我是工作人员,票贩子已经给过我好处了,我一看这票上的记号,就说是机器出错,把这名旅客放过去了。
解决这个内外勾结的问题该怎么办?难道说让好几个人同时验票,互相监督?那也可以集体落水呀。
让第三方验票可以吗?无论是谁验票,票贩子都会试图收买。
那么怎么做才合适呢?只有这个验证人是不固定的,让票贩子不知道今天值班的是谁,这样就不大好贿赂了。车站就是那么多人,一来二去也都熟悉了。从各单位随机抽人到火车站验票行不行?也可以这么做。但这从其他单位随机抽来的人,只是应付差事而已,会那么认真负责吗?没关系,可以搞奖励机制,每拦下来一个票证不符的,就抽头奖励。重奖之下有动力嘛。
好了,一切顺利,你排了半天队,终于进了候车厅。但是,你最好就别再出来了,因为出来后再进去,又要再拿出车票和身份这一下查验一遍,你还别觉得麻烦,人家验证机的工作量也上去了呢。
能不能不在各候车室门口验证,改为在查危口验证呢?这里也有漏洞。因为各候车室有不同的车次,有长途有短途。如果你改在查危口验证,大家可以在候车室之间窜动,那么又会有人钻空子。比如说长途车不好买票,我就买张短途车票进候车室,然后瞧见哪个室有我需要的车次,放客的时候我挤进人群里就行了。现在各趟列车上客时间都非常短,车站不会在集中放客时再来验证,到了放客时间,开闸了事。
同理,各位送亲友的也就别想进候车室了,因为你没票。你说你是来送人的,可谁也不可能跟在你后面,发现你有跳上车的企图就把你拉下来呀。如果说我是票贩子,我用自己的身份证买了张票,把票加价卖给你,让你装作是来送我的,我俩一块进候车厅,一块上站台,临上车时你上去。这样可不可以算是漏洞呢?
那位说了,没关系,列车员不还是要站门岗验票的吗?的确,列车员是要在车门口验票。但她的主要任务并不是查无票,更不是查票的真伪,而是疏导旅客,避免不是本车厢的旅客在本车厢上车。在实名制前,只要迅速瞄一眼时间,车次,车厢就行了。车门就是那么宽,每个人拖着行李上车是需要时间的,列车员站在门边接过票迅速扫一眼这几个项目也就是一秒钟的事,不耽误你上车。如果实行了实名制,对不起,你得同时拿出车票和身份证,列车员除了查对那些信息,还得对身份证号及照片。那十八位号码一一对照下来,一秒钟肯定解决不了问题,除非是她工作不负责,草草放过,但这样一来,实名制就又有漏洞了。如果她认真比对,那在车门前肯定得要排队。春运时放客时间本来就比平时短得多,再加上超员,如此验证能不能保证在规定时间内把旅客全验证完,让旅客全部上车?这是个问题。广大旅客堵在车门前再次排队能不能保持平静而不鼓噪?这也是个问题。我在火车站见过列车一放客,旅客一拥而上,车门上客慢,许多旅客就直接从车窗翻进车厢,工作人员根本无法制止。
火车站和飞机场不同,火车站除了大门,还有许多其他地方能混进去。就算是派武警来把守,那武警有时候也照样收好处费放行。因此,如果列车员这一关没把住,那实名制也名存实亡?
那么,能不能先放旅客上车,等列车开行后再由列车员仔细验证呢?
各位,列车员在列车上的主要工作是服务旅客,查票只是因为国人的素质不高,为堵塞漏洞而进行的副业。开车后,只要车厢里能走动,列车员就得为旅客提供服务。这些年来旅客列车上工作人员裁减得厉害,许多列车从两人一车,轮流休息,变成了一人一车,服务到底,甚至许多列车是一个列车员负责两个车厢。这个服务的工作量是非常大的,而且列车到站前就得停下手里的工作,锁厕所,开车门,站门岗。如果列车超员太多,车厢里挤都挤不动,那么服务也就只能免了。春运时许多列车因为超员严重,挤得和罐头似的,走都走不动,哪里还能查票呢?如果前面几关都放行,把验证的工作量全压到列车员身上,我认为是不现实的。
有朋友建议,这个验证只要随机抽个百分比就行了,不必张张票都验。如果这样,人们都会有侥幸心理,我不会那么倒霉吧?再说了,春运人多好蒙混,抓到了算你的,没抓到就算我的。
综上所述,实名制后,旅客排队的时间大大延长了,验票次数多了,手续麻烦了。这套制度环节多,无论哪个环节出了问题,这实名制就有名无实。
(未完,待续)
(续十四)
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你是罚款呀?还是没收车票呀?好象都不太妥当。
如果票是假票,拦下旅客让他重新补票,他也无话可说,只能自认倒霉。但是如果票本身是真的,只是买票人和坐车的人不相符而已。铁路方面其实没有损失,旅客为了急于回家,付给票贩子利润,如果查到了这种情况,该如何处理才公平合理?站在旅客的角度,无论是罚款还是没收车票,都非和你急不可。
这种情况如果不处理的话,实名制还有意义吗?但如何处理才公平,让旅客无话可说是个大难题呀,站在不同的角度肯定有不同的说法。铁路无论主动提出什么样的处理意见,恐怕都会有一部分旅客反对。
所以,我看还是先做民意调查,让旅客们自己议一议该如何处理才公平,形成共识后,铁路再采纳。
(未完,待续)
(续十五)
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十四,实名制后会不会造成假证业极大的繁荣?
有人说二代身份证造假的成本高,票贩子贩票时难道还要附送一张假身份证?别忘了中国人的智慧是无穷的,中国人山寨的本领是惊人的。如果形成产业链,那相应的造假成本会大大降低。况且在供需矛盾突出的情况下,这增加的成本最终肯定是会转移到旅客头上的。
有人说可以加大打击制假贩假力度。如果真能这样,那何须舍本逐末?直接打击贩票和以权谋私,以及特权票得了,何必再劳民伤财搞什么实名制?
(未完,待续)
(续十六)
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你应该知道输入汉字是人名最麻烦,许多字都不知道怎么读,我碰到过花几分钟时间才找到的。
还有的字字库里根本没有。学校里的学生名单中经常可以看到空着的,就是因为字库中没这字。
公安局对此的办法是由各派出所把这些字汇总上来,由市局定期统一造字。但这造出的字只能在一个市的公安局户籍系统中使用,换个地方就不行了,你总不能让售票员临时造字库吧。
再长会影响下一班列车的
现在大多数始发车就给这么长的时间
最重要得是,理想状况下每人通过时间*总人数,一般会是实际通过时间的一半都不到,想想看出站的时候,如果前面某位老兄被检票人员盘查(比如铁路职工的公免三证),这个队伍马上就变得很长了
也就是说,这个时间其实取决于乘车旅客中持有黄牛票的比例
可以设想提前大力宣传,增加警力,当然这也需要成本,还有就是考虑进入候车区就预先检票,不过这就需要更多的投入了,特别是送站的怎么办?春运期间很多地方不售站台票,平时呢?
要不就春运实行实名制?
难道不是为了大局?
头上的乌纱帽的官员多了,象铁路这么大的摊子,如此讲政治的,有多少个?不讲政治的官员有多少?
至于去年春运中途甩客。前段时间有电力系统的人叫板时,我已经详细说过了这里面的原因,怎么?还需要我再重复一遍?